La guida completa alla leadership creativa (5 parti)

Cos’è questa guida

Questa è una guida completa dalla A alla Z per sviluppare capacità di leadership creativa. Una delle risorse per manager più importanti.

È una promessa audace, lo so, ma il mio obiettivo è condividere con te come diventare un leader creativo migliore e sviluppare capacità di leadership creativa: qual è il processo esatto, come puoi applicarlo e come puoi farlo al meglio nella tua posizione di leader.

Ho scritto questo articolo tempo fa – ora ho raccolto tutto quello che vedi scritto di seguito (e molto, molto di più) nel mio libro Creative Leadership.

Salta a:

• Il processo creativo
• Applicare il processo creativo in gruppo
• Come avere idee migliori
• Humor e creatività
• Esercizi

C’è naturalmente molto da spacchettare.

Il mio obiettivo per te è di scomporre il tutto nel modo più chiaro possibile e darti modi pratici e applicabili per iniziare ad applicare queste abilità e farle tue.

Introduzione alla leadership creativa

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Ci sarà un momento in cui avrai bisogno di una buona idea da portare avanti, e ne avrai bisogno in fretta.

Che si tratti di una nuova caratteristica del prodotto o di una strategia completamente nuova, non importa: ad un certo punto ti troverai sotto pressione perché l’idea giusta dipende da te.

Sei il leader e la tua squadra conta su di te per fare strada.

Quello che voglio dire è che la creatività è una scienza – e come ogni scienza può essere spiegata, imparata e applicata.

Per esempio al design della strategia o allo sviluppo del prodotto, o a qualsiasi cosa che richieda una visione.

A prescindere dagli strumenti aggiuntivi che puoi usare, ti darà la fiducia di poterlo fare, che quando serve puoi attingere a ciò che conosci e trovare l’idea, la strategia o il processo giusto per portare avanti la tua squadra.

Il processo creativo in teoria

Questo processo è abbastanza semplice e consiste di soli due passi.

Nel primo passo, chiamato anche fase di pensiero divergente, si presentano le opzioni, in particolare il maggior numero possibile di opzioni o possibili soluzioni al problema.

Il tuo obiettivo in questa fase è la quantità, non la qualità.

Non dovresti preoccuparti di quanto sia fattibile o inverosimile qualsiasi cosa, qualsiasi cosa ti venga in mente che abbia una sorta di connessione con il tuo contesto, dovresti metterla giù, impossibile o no.

Nel secondo passo, chiamato anche pensiero convergente, si cerca di dare un senso a tutte le idee che si sono generate.

Si lasceranno cadere alcune, si raffineranno alcune e soprattutto si cercherà un modo nuovo e insolito per collegarle.

Quelle connessioni, quei collegamenti nuovi e insoliti sono ciò che si cerca, soprattutto quelli che riescono a collegare concetti lontani.

Se siete in grado di prendere due idee che non erano state messe insieme prima e trovare quella nuova connessione, è molto probabile che arriviate ad una svolta.

Il processo creativo in pratica (2 esempi)

Ecco cosa intendo, con 2 esempi.

George de Mestral

Un giorno George de Mestral andò a passeggiare in una foresta in Svizzera. Quando tornò a casa, si accorse di avere tanti piccoli semi verdi attaccati al suo cappotto.

Ha dovuto passare ore a rimuoverli perché avevano queste piccole punte che li facevano aderire di più alla lana.

Questo potrebbe non aver significato nulla di per sé, e quell’uomo potrebbe aver semplicemente spazzato via l’intera faccenda.

Invece ha fatto un’insolita connessione tra la consistenza di quei semi e quella del suo cappotto.

E fu così che gli venne l’idea dell’azienda che fondò: Velcro.

Sara Little Turnbull

Sara Little Turnbull, era una designer che negli anni ’50 fu incaricata di sperimentare un nuovo tipo di tessuto per un reggiseno, ma quel tessuto non funzionava bene, per niente.

Avrebbe potuto abbandonare il progetto e passare a testare un altro tessuto, ma non l’ha fatto.

Invece, ha fatto una nuova connessione tra il tipo di materiale che stava usando e lo scopo per cui poteva usarlo.

Prese una coppa da un reggiseno costruito con quel materiale, se la mise in faccia e inventò effettivamente la maschera facciale N95, il prodotto più venduto da 80 anni.

Ora questo potrebbe essere stato tutto un caso… De Mestral e Turnbull probabilmente non erano a conoscenza di questo processo in due fasi e ci sono solo incappati. Ma questo non significa che anche voi dobbiate sperare di inciampare su di esso.

Se sai come funziona, puoi volentieri applicarlo e aumentare le tue possibilità di trovare la tua prossima mossa.

Ecco a cosa si riduce la leadership creativa.

Perché le due fasi

Come ho detto, nel resto di questo articolo metterò tutto questo in contesto, guardando come questo appare nella pratica con il tuo team o solo da solo.

Prima di arrivare lì, però, c’è solo un altro punto che devo fare.

Fondamentalmente, vi starete chiedendo: perché fare tutta questa fatica? Perché le due fasi?

Non posso semplicemente farmi venire qualche idea, vedere se trovo una connessione, e se non la trovo ripetere il tutto?

Beh, no, assolutamente no – e questo è il motivo per cui avevo bisogno di spezzare almeno un po’ la teoria.

Il tuo obiettivo è collegare due concetti lontani in un modo insolito o nuovo.

Per fare questo hai bisogno di:

• un sacco di opzioni molto diverse che si possono poi collegare, e
• alcuni modi interessanti per collegarle.

Ed è chiaro che più idee ti vengono in mente all’inizio, più alte sono le possibilità che non siano collegate. Ecco perché vale la pena concentrarsi solo sulla quantità all’inizio, perché questo ti darà più materiale con cui giocare in seguito.

Inoltre, non è facile trovare quella nuova connessione, richiede tempo e concentrazione.

Quindi se continui a investire la tua energia mentale per andare avanti e indietro tra la generazione di idee e la loro connessione, non sarai più efficiente. Probabilmente ti ritroverai solo con il mal di testa e con niente di utilizzabile.

Punti chiave

• Una grande parte della leadership creativa è essere in grado di trovare l’idea giusta al momento giusto.
• La creatività non è un talento, è un modo di operare, un processo in due fasi.
• Nella fase 1, genererai solo idee, quante più puoi e senza preoccuparti di quanto realistiche o assurde suonino le idee che ti vengono in mente, annoterai tutto – vai per quantità e non cercare ancora di dare un senso a quello che metti giù.
• Nella fase 2, cercherai di dare un senso a quello che hai, cercando modi nuovi o insoliti di collegare quegli elementi – quelle connessioni sono dove troverai l’oro.
• Non puoi mescolare le due fasi, mai: è sempre una dopo l’altra.

E quest’ultimo punto, tenere tutto separato è in realtà l’aspetto più difficile di tutta la faccenda.

Nei prossimi due capitoli, quando parleremo dell’ideazione di gruppo e dell’ideazione individuale, vi darò alcuni modi e strumenti per aiutarvi in questo.

Conduzione creativa e ideazione di gruppo

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La prima connessione che la maggior parte di noi ha con la creatività e l’ideazione sul lavoro è il brainstorming.

Il brainstorming è uno strumento di base, spesso incompreso ma ancora molto comune. Due teste sono meglio di una, quindi se hai bisogno di una buona idea velocemente ha senso coinvolgere il tuo team.

Hai già usato il brainstorming in un modo o nell’altro, e sai quanto spesso si investe tempo, sforzo e cervello solo per ritrovarsi con praticamente niente di nuovo.

È lento, è frustrante e sconvolgente, e se questo ti suona familiare, la buona notizia è: non sei solo.

E la notizia migliore è che questa parte ti piacerà.

Ma prima, dobbiamo fare un passo indietro e guardare cosa succede quando qualsiasi gruppo si impegna in qualsiasi tipo di ideazione di gruppo o sessione di brainstorming.

Cosa dice la ricerca sul brainstorming?

Lo hanno fatto i ricercatori dell’Università del Kent, esaminando 3.215 persone che facevano brainstorming in 1.088 gruppi di varie dimensioni.

I risultati?

Il loro messaggio principale è chiaro: “È difficile giustificare le tecniche di brainstorming in termini di risultati di performance, e la lunga popolarità delle tecniche di brainstorming è inequivocabilmente e sostanzialmente sbagliata“.

Il brainstorming non funziona

Ora, prima di iniziare a dire che il brainstorming è una cosa del passato e che altre strutture sono molto meglio, e che tu inizi a prendere i tuoi post-it e ad attaccarli per tutta la stanza, vuoi sentire la storia completa.

Sì, questa ricerca dice che il brainstorming è inutile, ma quello che è veramente interessante è il perché è inutile.

La ricerca ha esaminato una serie di fattori e ha testato l’impatto di ciascuno sull’efficacia della sessione di brainstorming.

Hanno scoperto che praticamente nulla ha alcun effetto sul successo di ogni sessione in termini di generazione di idee nuove e interessanti.

Perché il brainstorming funziona e perché non funziona

Non importa quali strumenti usi, quale struttura di riunione e quali strumenti usi, non importa nemmeno se hai alcune persone nella stanza che non dicono nulla per tutta la riunione e non partecipano.

Nessuna di queste cose ha un effetto importante sul risultato finale.

Ma… una cosa sì.

C’è un singolo elemento che determina se genererete buone e interessanti idee come gruppo o meno: il livello di pressione sociale all’interno del team, in pratica quanto le persone sono a loro agio nell’interagire tra loro e nell’abbassare la guardia (ecco perché è necessario anche migliorare la comunicazione del team a proposito).

Questo ci dice immediatamente due cose:

1. Puoi rinunciare a qualsiasi metodologia o struttura di riunione o espediente come i post-it, o qualsiasi cosa che non aggiri o elimini efficacemente le pressioni sociali. Semplicemente non ha senso usarli, perché hanno poco effetto.
2. il tuo lavoro come leader è quello di aggirare le pressioni sociali nel tuo gruppo a breve termine, e a lungo termine devi eliminarle.

Lavorare il processo creativo nelle sessioni di gruppo

C’è – ancora una volta – molto da spacchettare, quindi dividiamolo.

Abbiamo visto come l’ideazione segue un processo in due fasi che devi dominare se la leadership creativa è il tuo obiettivo.

• Nella fase 1 generi quante più idee possibili
• Nella fase 2 trovi le connessioni tra queste idee

Ora, se sei in una stanza dove hai una pressione sociale – per esempio perché non vuoi sembrare stupido di fronte al tuo capo o ai tuoi colleghi – il tuo primo impulso sarà quello di buttare dentro qualche idea conservatrice che ti aiuti a salvare la faccia e mostrare che hai fatto la tua parte.

Se tutti pensano e si comportano in questo modo, però, riceverai solo una quantità limitata di idee che probabilmente hai già sentito e non aggiungono nulla.

Hai presente quando senti la frase “di’ qualsiasi cosa ti venga in mente e non giudicare le idee degli altri” nell’ideazione di gruppo? Ecco perché! 

Vuoi che ognuno butti dentro quante più idee possibili, perché vuoi costruire abbastanza materiale con cui lavorare. 

Ma se non hai fatto il lavoro di fondo per spiegare questi concetti e costruire un ambiente di lavoro senza pressione, dire che non dovresti sentirti giudicato e non dovresti giudicare gli altri non servirà a nulla.

Tutti giudicano tutti, o almeno tutti si sentono giudicati dagli altri per default.

Peraltro un’analisi del clima organizzativo nella tua organizzazione è una buona idea anche per capire quale sia il tuo punto di partenza.

Quindi, questa tecnica di gruppo nominale è la migliore possibile?

La mia risposta fino a pochi giorni fa sarebbe stata un clamoroso sì – ma non lo è più.

Mentre facevo le mie ricerche per questo pezzo mi sono imbattuto in alcuni studi successivi a quello che ho menzionato all’inizio, incluso uno estremamente accurato di Wolfgang Stroebe e Michael Diehl delle Università di Utrecht e Mannheim.

Sei il benvenuto per avere un’idea di quanto profonda sia stata la loro ricerca e i loro test.

Per farla breve, la loro conclusione è chiara: “tutte le prove suggeriscono che in circostanze normali gli individui producono meno idee e meno buone idee quando lavorano in gruppo piuttosto che individualmente.”

In altre parole: l’idea che lavorare in gruppo sia meglio per sviluppare idee è sbagliata.

Sei più efficace quando lavori da solo: avrai più idee e avrai idee migliori.

Dove si colloca la leadership creativa in tutto questo?

Prima di tutto nel saperlo. Scommetto che non ci sono molti leader là fuori che possiedono questa conoscenza.

Non molti leader ne sono al corrente.

In secondo luogo, se è vero che ideare da soli è meglio che farlo in gruppo, i tuoi obiettivi sono chiari:

1. Impara tutto quello che c’è da sapere sui processi di ideazione individuale
2. Passalo a tutti nel tuo team

Se fai così, e poi introduci la Nominal Group Technique, raccoglierai il meglio di entrambi i mondi, e i risultati saranno pazzeschi.

Tutto quello che resta da fare è guardare queste tecniche individuali. Ecco perché dedicherò tutto il prossimo capitolo a come funziona l’ideazione individuale e quali sono le mie tecniche preferite.

Un’ultima cosa prima di andare…

Ti suona familiare?

Credo di sì. Penso che tu ci sia già passato e sono sicuro che sai quanto può essere doloroso e quanto tempo ci metti a scrivere quell’email alla fine.

E proprio per questo voglio iniziare da lì.

Perché sai già come ci si sente in quella situazione, ti sarà più facile afferrare la logica di ciò che accade in background, ciò che il tuo cervello sta facendo e che rende così difficile mettere su carta i tuoi pensieri.

Pensaci in termini di cervello che esegue sempre due processi contemporaneamente – uno è esattamente l’opposto dell’altro.

Il tuo cervello esegue sempre due processi contemporaneamente

• Uno è libero, giocoso e sciocco, l’altro è vincolato, razionale, analitico e con i piedi per terra
• Uno è immediato e impulsivo e vuole agire, l’altro è più riflessivo, ponderatore e osservatore.
• Uno crea opzioni, idee, fantasie, l’altro le filtra, guardando cosa è possibile, cosa ha senso e cosa è accettabile – agendo come una sorta di censura.

Ora come potete immaginare nella nostra vita quotidiana questa interazione è molto importante. Abbiamo bisogno di entrambi i processi che vanno avanti e indietro.

1. Se avessimo solo il primo, agiremmo per puro impulso, saremmo irrazionali.
2. Se avessimo solo il secondo, saremmo estremamente logici e razionali, quasi robotici, ci sono alcuni vantaggi, ma perderemmo molto, e francamente sarebbe tutto noioso.

Abbiamo parlato di leadership creativa, e abbiamo visto nei due capitoli precedenti come l’ideazione o la creatività sia l’abilità centrale dietro di essa.

Anche qui la creatività è un processo in due fasi

Abbiamo anche visto come la creatività sia un processo in due fasi.

Prima di tutto bisogna tirare fuori quante più idee possibili con poco riguardo per la loro qualità. In seguito, dai un’occhiata alle idee che hai generato e le raffini, possibilmente cercando di trovare connessioni interessanti tra loro.

Abbiamo anche visto come si debbano sempre tenere separati questi due passi perché implicano modi di pensare e di comportarsi molto diversi.

Tra l’altro, se questo suona confuso, ti suggerisco di tornare a l’inizio dell’articolo, renderà il tutto molto più chiaro.

E se è tutto chiaro, probabilmente hai già capito quanto bene i due processi di cui ho appena parlato si sovrappongono alle due fasi del processo creativo.

Tornando al nostro esempio di email, quello che ho appena descritto è una versione di quello che succede quando si mescolano questi due passi.

Da una parte hai il tuo cervello che si fa continuamente venire in mente idee, scelte, desideri…

E dall’altro lato il tuo cervello prende tutti questi elementi che gli sono venuti in mente e li riflette rapidamente, ti fa sapere che va bene dare seguito ad alcune di queste idee e forse non ad altre.

Passo 1 e passo 2 del processo creativo – completamente confusi.

Ora, nella nostra vita quotidiana, questo avanti e indietro di creare e censurare è un grande meccanismo, è come funzioniamo. Senza di esso, faremmo qualsiasi cosa ci sentiamo di fare senza pensare al contesto o alle conseguenze.

Ma qui è la chiave: quando il nostro obiettivo è quello di avere un’idea, di creare qualcosa velocemente, il secondo processo, quello censorio, ci blocca e basta.

Abbiamo visto che per ideare bene dobbiamo prima trovare un certo numero di idee, e poi dar loro un senso.

Così se il nostro meccanismo incorporato invece interviene sempre e cerca di pensare ad ogni idea prima che possiamo arrivare alla successiva, dobbiamo trovare un modo per bloccarlo e permettere al primo processo di fare il suo lavoro indisturbato.

In pratica stiamo cercando di separare i processi creativi in due fasi, proprio come abbiamo detto nel capitolo precedente quando abbiamo esaminato l’ideazione di gruppo e il brainstorming.

Mentre è più facile separare il processo con un gruppo, è molto più difficile farlo da soli. La leadership creativa però non è solo qualcosa che fai e applichi con il tuo team. È una mentalità e un’abilità che devi padroneggiare anche quando sei da solo.

Soprattutto perché, come abbiamo visto nell’ultimo episodio, l’ideazione individuale è quasi sempre più efficace dei sistemi di ideazione di gruppo come il brainstorming.

La mia tecnica preferita

E per arrivare a quel livello, non posso pensare a un modo migliore per iniziare che con quello che sto per dirti. Sto per condividere con te una delle mie tecniche preferite quando si tratta di ideazione, una che uso regolarmente da 10 anni e che – nella sua semplicità – non mi ha mai deluso.

Se la leadership creativa è davvero il tuo obiettivo, questo può essere il metodo per te.

Questa tecnica funziona meglio in due situazioni:

• quando devi farti venire un’idea di qualche tipo e sai di averla da qualche parte nella giungla dei tuoi pensieri ma è difficile vederla chiaramente perché tutto è così ingarbugliato, e
• quando devi farti venire un’idea di qualche tipo e non hai assolutamente niente.

In entrambe le situazioni, segui questi passi:

1. spegni tutte le notifiche e metti il tuo telefono in modalità aereo, devi essere assolutamente irraggiungibile per circa 20 minuti
2. apri un editor di testo sul tuo computer e imposta un timer per 5 minuti
3. avvia il timer e inizia a scrivere le tue idee – metti su carta tutti i tuoi pensieri, per quanto caotici possano essere.

Ora, c’è una regola che non puoi infrangere o questo non funzionerà: non puoi smettere di scrivere finché il timer non si spegne.

Questo significa che non puoi modificare ciò che hai scritto, non puoi correggere gli errori di grammatica, non puoi rileggere. Smetterai di scrivere solo quando il tuo timer si spegnerà.

Se hai un blocco e non sai più cosa scrivere, scrivi che non sai cosa scrivere, scrivi dell’articolo che ti ha insegnato questa tecnica, scrivi della tua giornata, scrivi di qualsiasi cosa purché non ti fermi e cerchi di tornare sul tuo argomento ad un certo punto.

Puoi anche riscrivere quello che hai appena scritto, non fa male.

Questa è la chiave.

Finché scrivi, il tuo processo creativo sta funzionando e sta facendo il suo lavoro, nel momento in cui smetti di scrivere e rileggi, il tuo processo di censura entrerà in funzione e sarà la fine.

Dalla mia esperienza, questo è follemente efficace, è una delle tecniche su cui faccio costantemente affidamento. Se lo fai correttamente, quello che avrai alla fine di quei 5 minuti sono 2-3 pagine di testo.

Nel suo stato attuale quel testo sarà inutilizzabile – sarà pieno di errori di grammatica e di ortografia e sarà incoerente. Ma avrai tutti i tuoi pensieri su carta.

Se guardate quello che avete sviluppato, vedrete che avete buttato giù alcune idee interessanti o versioni della stessa idea che potrete poi estrapolare e rielaborare.

E se non c’è niente del genere, rifallo una seconda e una terza volta, e poi dacci un taglio. Posso garantire che ne ricaverai qualcosa.

E se vuoi fare un salto di qualità…. ricordi quello che ho detto lo scorso episodio, a proposito di scrivere 100 idee su un pezzo di carta?

Puoi combinarlo con questo metodo: scrivi il più velocemente possibile e pensa a quello che hai fatto dopo – il meglio dei due mondi!

Questo è il succo del discorso, e in realtà c’è qualcos’altro.

Pratica qualche volta. All’inizio non sarà facile, ma molto rapidamente ci prenderete la mano, e sarà un’altra tecnica che potrete mettere nella vostra cassetta degli attrezzi di leadership.

Leadership creativa e umorismo

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Ora questo è successo intorno al 1991, e potrei lasciarlo lì. Dopotutto è solo l’opinione aneddotica di una persona, per quanto abile possa essere. Tuttavia qualcosa di interessante è successo nel frattempo: la scienza e la ricerca hanno raggiunto la creatività e l’umorismo.

Sì, e molto di più.

Ci sono voluti circa 20 anni, ma in una meravigliosa ricerca del Dr. Barry Kudrowitz del MIT, le scansioni mostrano che l’area del tuo cervello che si accende, si attiva quando hai la battuta finale di una barzelletta è praticamente la stessa area che si accende quando hai una nuova idea.

Quindi, tutto ad un tratto questo non è più aneddotico, è scientifico.

E scientificamente quindi ora sappiamo che c’è un legame tra creatività e umorismo – in particolare che se sei creativo sei anche divertente e se sei divertente sei creativo perché creatività e umorismo seguono esattamente lo stesso processo.

Ora non sto necessariamente suggerendo che per guidare gli altri e sviluppare capacità di leadership creativa si inizi a fare commedia.

Potresti e probabilmente ne trarresti beneficio, gran parte di quello che faccio e uso nella mia formazione viene dall’improvvisazione per esempio, e la ricerca di Kudrowitz mostra che gli improvvisatori professionisti possono generare in media il 20% di idee in più dei product designer professionisti, e di una qualità creativa superiore del 25%, per darti un riferimento.

Quello che ti suggerisco, però, è di essere almeno consapevole di questo elemento e dei modi in cui potresti portarlo nel tuo lavoro a tuo vantaggio.

Quello che sto ottenendo è che se l’umorismo e la creatività funzionano allo stesso modo, e sappiamo che è così, non devi necessariamente rendere il tutto divertente a tutti i costi, ma almeno non dovresti strutturare il tuo lavoro e il tuo processo e quello del tuo team in un modo che è progettato per sradicare qualsiasi tipo di umorismo, giocosità o stupidità.

“Ma aspetta – non è una cosa seria!”

Un’opinione che sento spesso quando faccio questo punto nei miei workshop – vera sia per le organizzazioni conservatrici che per quelle innovative – è che sembra tutto bello in teoria ma… in pratica non si può accettare di giocare ed essere sciocchi al lavoro perché non è “serio”.

Questo, quest’aura di “serietà” che per qualche motivo dobbiamo vivere sul lavoro è nella mia esperienza il vero blocco di fondo alla capacità di un team di generare idee e condurre un processo creativo.

Guarda, stiamo parlando di studi scientifici, scansioni cerebrali, decenni di ricerca in psicologia e neuroscienze – è roba piuttosto seria – quindi quando senti qualcuno dire “non possiamo giocare ed essere sciocchi al lavoro, non è serio” ciò che in realtà intendono è “non possiamo farlo perché non è formale”.

Dici “serio”, ma in realtà intendi “formale”!

E mentre la formalità ha dei posti dove esistere… che senso ha essere forzatamente formali con le persone con cui si lavora? Che senso ha tenere forzatamente le persone a distanza e aggiungere un altro strato di pressione sociale?

Sì, questa distanza ti dà uno strato di protezione dagli altri, ma ti rende anche più insicuro su ciò che è un comportamento appropriato e ciò che non lo è, e ti fa mettere in dubbio qualsiasi cosa tu dica e il modo in cui la dici.

Torna tutto questo alla leadership creativa e ricorda i due passi di cui abbiamo parlato: generare idee senza preoccuparsi di dare un senso e poi collegarle in seguito.

Porta la formalità nel mix a qualsiasi livello e rovinerai completamente il primo passo: nessuno sarà in grado di farlo correttamente perché la necessità di essere formale lo bloccherà.

Abbiamo anche visto che c’è un legame diretto tra quante idee sei in grado di generare e quanto sono creative, quindi se insisti con il tuo team affinché siano seri, e per seri intendi formali, e si comportino bene, ponderino i pensieri, non giochino e così via, stai uccidendo le tue possibilità di fargli condividere le loro idee più creative proprio all’inizio.

Quindi questo ci lascia con un punto chiave:

Parte della leadership creativa è anche costruire le giuste condizioni perché tutti quelli che ti circondano possano giocare ed essere sciocchi tra loro.

Vuoi indorare la pillola per loro e non farla sembrare strana? Allora inquadralo come sicurezza psicologica, funziona sempre.

Perché l’umorismo è importante per l’ideazione di gruppo

In un episodio precedente avevo detto che l’ideazione individuale è sempre più efficace di quella di gruppo, e questo è vero nel 95% dei casi – ma c’è un’eccezione a questa regola che ho visto nel mio lavoro e nella ricerca.

Le sessioni di ideazione più efficaci sono sessioni di gruppo, come il brainstorming, in cui le persone si divertono, sono sciocche, giocano e scherzano tra loro senza formalità e pressioni sociali – il tutto tenendo d’occhio i loro compiti.

Vuoi un indicatore chiaro per sapere quando la testa del tuo team è al posto giusto?

Guardali. Se stanno ridendo e sorridendo mentre vengono fuori le idee, sei sulla buona strada.

Divertirsi, essere sciocchi ed essere seri non è necessariamente una contraddizione, e il fatto che la maggior parte dei team leader la pensi così non lo rende più vero.

Quindi dove ti porta tutto questo?

A lungo termine, con la costruzione di una cultura di squadra, valori e condizioni di lavoro che includono e accolgono il gioco e l’umorismo. Ecco uno dei miei webinar sulla leadership per aiutarvi.

A breve termine, conoscendo la differenza tra essere seri e formali, e sapendo che per alcune cose hai bisogno che la tua squadra sia in grado di giocare, essere sciocca, essere stupida e scherzare. Questo non è formale, ma è molto, molto serio.

So che questo è molto da assimilare, ma questo dovrebbe sperare di chiudere il cerchio e darvi un’altra mattonella da costruire nelle vostre capacità di leadership. Nel prossimo episodio chiuderò tutto e condividerò con voi due esercizi che potete usare con il vostro team per portare tutti questi pezzi di conoscenza e per iniziare a costruire il vostro stile di leadership creativa.

Esercizi

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Partiamo da quello che sapete a questo punto.

La creatività non è un talento, è un modo di operare.

L’obiettivo del gioco è essere in grado di elencare più ragioni dell’altra persona.

Quello che questo esercizio fa, è fornire un grande esempio di pensiero divergente – non vai per il significato, vai solo per la quantità, indipendentemente da quanto siano assurde le tue idee.

Quello che puoi far notare dopo è come i primi motivi che sia gli orsi che le tigri sono stati in grado di elencare erano piuttosto comuni, come avere denti affilati, o vivere nella giungla.

Più facili da raccogliere, idee che chiunque altro sul pianeta potrebbe facilmente avere, e come tali non veramente interessanti.

Una volta che si esauriscono queste idee, tuttavia, è necessario trovare rapidamente qualcosa di nuovo, e a questo punto il cervello inizia ad esplorare pensieri più estremi o assurdi che non c’erano prima.

Il punto è che se le idee creative vengono dal collegare concetti molto lontani, è necessario avere questi concetti lontani giù in primo luogo. Se invece tutti decidono di andare sul sicuro, si otterranno solo scelte facili che non daranno nulla su cui lavorare.

E di nuovo, se le persone si sentono troppo sciocche a giocare a questo gioco, ricordate loro che avere senso non è il loro obiettivo in questa fase, stanno solo andando per divergenza e quantità.

Il senso è quello che viene nella seconda fase, e per questo vi darò un secondo esercizio, chiamato “Ho un problema”

2: Ho un problema

In questo esercizio tutti saranno ancora in coppia, e una persona inizierà una breve conversazione dicendo “Ho un problema” e poi descrivendo il problema, che può essere assolutamente qualsiasi cosa, per esempio: “Ho un problema, ho dimenticato come sedermi”.

Poi l’altra persona fornirà un oggetto, possibilmente completamente estraneo al problema, come “Ho una videocamera”

A questo punto la persona con il problema dovrà trovare un uso per l’oggetto, la videocamera, per risolvere il suo problema.

Per esempio dicendo “Grazie, userò la videocamera per fare video di persone sedute e usarli per imparare a sedersi di nuovo”

E poi ripetiamo il ciclo invertendo i ruoli.